Девять способов развития тренера перманентного макияжа. Как стать экспертом для других мастеров?

Девять способов развития тренера перманентного макияжа. Как стать экспертом для других мастеров?

Девять способов развития тренера перманентного макияжа. Как стать экспертом для других мастеров?

 

Хороший мастер – он и в Африке хороший мастер!

Как стать известным и быстро набрать популярность среди мастеров перманентного макияжа? 

  1. Поделюсь одним инструментом, который точно сработает, если Вы правда хороший мастер! Случай из жизни! Просматривал кто-то раз сторис одного тренера по перманентному макияжу. Смотрю за 1 день на него подписались больше сотни мастеров. Начинаю разбираться, выяснилось, что тренера упомянули в одном из самых крупных форумах по татуажу в интернете! Это были рекомендации от нескольких мастеров, которые бескорыстно от души советовали всем этого тренера! Раскрыв секрет в одном из прямых эфиров, мастер создал шумиху вокруг своей персоны и получил эффект “народного эксперта”.
  2. Вот Вам еще один способ, который в принципе похож на первый. Шаг за шагом Вам нужно делать одно и то же действие каждый день – пояснять, давать рекомендации и быть полезным опытным мастером, который делится своим опытом с другими мастерами. Вот основной ингредиент большинства топовых мастеров! Они просто начали делиться опытом с остальными, чем автоматически приподняли себя на ступеньку выше! Поэтому прямо сейчас не поленитесь и загляните в самые известные паблики в соц.сетях на тему перманента! Найдите свою тему! её найти легко! Прочитав все комментарии, Вы сразу её почувствуете. Нужно, чтобы именно ваш комментарий был на 100% самым убедительным и экспертным!
  3. Создайте отдельный аккаунт. Так Вы сможете разделить свои целевые аудитории: клиентов и мастеров. Ведь Вы преподаватель, значит Вам не нужны в подписчиках клиенты на услугу! Это, конечно, условно! Я знаю преподавателя, которая отлично работает только на одном аккаунте инстаграм! Там и клиенты, и модели, и мастера! Все супер! Задумайтесь о целях долгосрочных! Если хотите создать учебный центр, то подобный аккаунт будет необходим? Возможно, нет! А может быть ДА! Плюсов много – охват больше, аудитория получает только интересную информацию! Из недостатков: +1 аккаунт за которым нужно следить, большая вероятность запутаться в контенте.
  4. Сделайте рубрику “полезные советы”. Можно, например, сделать #НужныеСоветыПМ Выкладывать под этим хэштэгом свои мысли и наработки! Без воды, коротко и по существу! Но очень подробно! Мастера это любят!
  5. Снимайте отзывы своих учеников на видео, делитесь ими сразу после окончания обучения! Заведите за правило фотографии с сертификатами выкладывать сразу после обучения и каждый раз указывайте своих студентов в самой фотографии. Намекните в мессенджере, что будете благодарны за отзыв! Первые отзывы нужно постараться получить такие, какие хотите. Остальные отзывы мастера будут писать похожие на первый! Это как студент сначала работает на зачетку, а потом – зачетка на студента.
  6. Обязательно выставляйте работы своих учеников. Им будет приятно и Вас будут выбирать как преподавателя чаще! Секрет прост: хороший учитель не тот, который хорошо делает перманент, а тот, который хорошо учит его делать! Очень часто мастера выбирают учителя по работам его учеников!
  7. Еще нужный инструмент. Ошибка многих, кстати. Фотографируйте свои работы! Знаю! Звучит банально! К сожалению, “Я не люблю фоткать свои работы” – это самая частая фраза, которую я слышу от преподавателей. Они давно могли стать известными! У одного мастера было более 6000 процедур, которых нет ни в инстаграме, ни вконтакте, ни даже в смартфоне. Их просто не фотографировали! Важно! Чтобы делиться своим опытом с остальными мастерами, нужно показать результаты своих многолетних наработок! Как о Вас узнают, если Ваших работ просто нет в интернете? Обязательно фотографировать нужно качественно! Чтобы был эффект “ВАУ”. Если работа ничем не отличаются от большинства других, то ВАУ эффекта не нужно ожидать! Нужно чтобы мастер, остановив свой взгляд на Вашей работе, сказал себе: “Я тоже так хочу!”. Вот вам и секрет!
  8. Используйте соц.сети! WhatsApp. Группы и рассылки. В чем отличие. У каждого инструмента свои задачи. Чат – общение на виду у всех участников. Рассылка лучше, если хотите скинуть одно сообщение всем сразу! WhatsApp Business. Больше функций и возможностей. Профиль компании, статистика, приветственное сообщение, короткая ссылка, быстрые ответы! Телеграм. Начинайте использовать! Уже многие там есть!
  9. Продвигайте свою страницу вручную. Сервисы дают слабый отклик, т.к. лимиты сейчас в пять раз ниже, чем раньше. Поэтому от сервиса придется отказаться. А таргетированная реклама? Если через специалиста, то таргет часто дорогой или мало эффективный. А если самостоятельно, то трудозатратный. В ручную плюсов больше! Конверсия выше, ЦА чистая. Из минусов: затраты по времени. Мы поможем, т.к. сэкономить это время! Продвигаем аккаунты вручную с лета 2019 года. Напишите мне в директ кодовое слово “я тренер”. https://instagram.com/gregory_pmu Рассказать результаты?
Точки роста косметолога

Точки роста косметолога

Точки роста косметолога

Добрый день. Вы давно хотели стать косметологом. Нашли школу. Заплатили немалые деньги. И вот учеба подошла к концу. Фото с дипломом. Выкладываете в инстаграм. И вот – вот очередь клиентов выстроится у Ваших дверей. Несколько дней ожидания. Но где же они? Тишина… Знакомая ситуация? Если “Да”, значит, эта статья для Вас!

Меня зовут Григорий Барнагян (gregory_pmu). Уже более 20 лет я предприниматель и, как следствие, маркетолог! Из них более 2-х лет я занимаюсь развитием, продвижением и увеличением популярности некоторых мастеров перманентного макияжа и косметологов. Последних можно разделить на 2 группы: врачи и эстетисты!

 

Путь от новичка до известного в своём городе мастера они все проходили по-разному. Мне интересно собирать истории разных людей. Постепенно нарисовалась картинка, которую я для Вашего удобства сложил в простой и понятный список действий. Сделав шаг за шагом все эти действия, Вы сможете круто себя упаковать! Но этот “волшебный” список работает только с общительными, образованными, со всех сторон развитыми позитивными людьми. Если Вы интроверт или социопат, то потратите время зря! Косметолог должен уметь общаться позитивно. Он просто обязан любить людей, свою работу и иметь огромное желание преобразить человека, сделать его по-настоящему красивым! Нужно развить в себе навыки не только косметолога, но и смежных профессий! Перечислим эти основные компетенции. Косметолог должен: знать медицинские аспекты, кожу, соблюдать правильные пропорции лица. Кроме этого лучше разбираться в оборудовании, стерилизации, психологии, маркетинге, дерматологии и юридических аспектах косметологии. На хорошем базовом курсе Вас этому научат, но таких учебных центров, к сожалению, в России практически нет. И это тоже хорошо, поэтому я призываю развивать себя с разных сторон. Эти навыки Вы сможете использовать для своего дела. Только в этом случае мой список станет для Вас “волшебным пинком под зад”! Сейчас я готов поделиться этими шагами к успеху. Почти все из них – это опыт из в моего бизнеса, и опыт многих косметологов, с которыми я общаюсь и сотрудничаю.

Назовем его экшн-лист (список действий):

 

  1. Изучите вашу целевую аудиторию: возраст, географию, интересы. Кто эти люди? Где они привыкли быть (онлайн и офлайн) ежедневно?
  2. Введите бумажное анкетирование, используйте мессенджеры, онлайн анкеты. Обязательные вопросы: откуда обо мне узнали впервые? Что узнали о моём творчестве из интернета? Поделитесь впечатлениями. Обратная связь Вам поможет лучше настроить рекламу.
  3. Развивайте коммуникативные навыки общения. Клиенты это любят. Постройте доверительные отношения с клиентами еще на этапе телефонного звонка. Покажите клиенту высокий уровень знания своего дела! Дайте несколько рекомендаций по выбору косметолога по домашнему уходу. Это работает!
  4. Если Вы из небольшого города или посёлка, развивайте навыки косметолога в различных процедурах. Тренируйтесь. Найдите паровозную процедуру. Отрабатывайте и доведите её до высокого уровня! А если из более крупного, то в итоге Вам будет выгодно специализироваться на одной процедуре.
  5. Научитесь фотографировать, обрабатывать и выкладывать в соц.сети. Если качество надо поднять, то я Вас научу на фотокурсе. Подробности здесь: https://instagram.com/photo_mk_pm
  6. Правильно оформите инстаграм. Научитесь создавать видео и фото контент и общаться с клиентами. Это большая тема моего трех-дневного онлайн тренинга! Поток клиетов. Кто проходил?
  7. Создайте мини сайт! Пусть там будут красивые фотографии, текст о Вас, отзывы клиентов. Это повысит доверие к Вам! Где и как сделать сайт бесплатно мы тоже мы обсудим на тренинге. 
  8. Тайный покупатель. Создайте закрытый профиль инстаграм, чтобы сделать анализ конкурентов в Вашем городе и подписаться на крутых косметологов. Не стесняйтесь копировать! Берите лучшее в оформлении, в подаче, в ракурсах, в работе мастера и т.д. Кроме того, закрытый профиль Вам пригодится в опросе конкурентов в директ! Изучите рынок услуг вашего города. Напишите как клиент всем конкурентам. Оцените: уровень цен, как обрабатывают клиентов, что предлагают, как быстро отвечают. Сделайте выводы! Лучше в виде таблицы!
  9. Ценообразование. Сразу решите, что дешево работать Вы не должны! Поставьте среднюю стоимость. И помните! Лучше уж сделать временную скидку 50% от 5000р., чем искать клиентов на 2500р. Догадываетесь почему? Вам будет сложно менять привычки клиентов и их уровень, когда заработает “сарафанное радио”.
  10. Поиск моделей! Если недостаточно красивых фотографий в соц.сетях, найдите красивую модель, даже если бесплатно. Из знакомых и друзей.
  11. Найдите проверенного таргетолога. Сейчас это большая проблема. Кроме того, что он должен знать особенности татуажа, он должен быть порядочным человеком. Это большая редкость. Я сам пару раз платил деньги мошенникам. Пока не научился искать и проверять таких специалистов! Если оплатите аудит страницы, получите скидку 20% на услуги таргетолога, с которым я сотрудничаю. Просто напишите мне в директ!
  12. Купонаторы! Зарегистрируйтесь на купонаторах. Эти сайты привлекают к Вам клиентов почти даром, зато это портфолио и возможность создать “сарафан”.
  13. Работа с блогерами! Хорошо работает реклама через местных блогеров (от 4000 до 15000 подписчиков), лидеров мнений и мини-блогеров. Кто эти девушки? Это ведущие мероприятий, преподаватели ВУЗов, преподаватели с бьюти профессиях – золотая жила, мастера ПМ, парикмахеры, врачи, писатели-блогеры, SMM специалисты (мамочки в декрете), представители сетевых компаний, фотографы, визажисты, флористы, журналисты, рекламщики, люди интересных профессий. На них подписаны многие девушки Вашего города. Есть инструмент для поиска и проверки блогера на уровень вовлеченности.
  14. Сотрудничайте с мастерами ПМ, парикмахерами, стилистами, дерматологами на процентах.
  15. Найдите салон в соседнем городе, в который будете приезжать 1 раз в неделю. Там есть новые клиенты.
  16. Устраивайте совместные проекты с женскими аккаунтами. Они Вам подарочные сертификаты, Вы их дарите клиентам! И наоборот!
  17. Делайте “умные скидки”. Такие скидки всегда лучше работают, т.к. ограничены по длительности или по количеству мест. Об этом подробнее на тренинге!
  18. Снимите кабинет. Принимать на дому – это отсутствие роста и сервиса. Поверьте, скоро наступят такие времена, когда предложение на рынке настолько вырастет, что клиентов станет меньше, чем косметологов. И многие косметологи будут вынуждены уйти в другие профессии. Выиграет тот у кого будет крутой сервис и налаженная система работы.
  19. Расширяйтесь правильно! Когда чистая прибыль станет больше 100000р, наймите ассистента за 15-20т.р. Он (она) освободит Вас от ежедневных рутинных обязанностей: прием звонков, запись, встреча клиента, анкетирование, подготовка, заполнение информированного согласия (если оно есть), ведение клиентской базы (лучше через спец.сервисы), прием платежей, чистота в кабинете, фотография Вас в процессе работы, ведение Ваших страничек (инстаграм, вк, фб, ок) и др.обязанности! Это удобно и окупается с первого месяца! Внимание! Очень важно все пароли хранить у себя! Не отдавайте всё в одни руки! Вводите в работу новичка постепенно. Идеально, если он подходит по компетенциям! Как найти, проверить и обучить его!? Сначала прокачайтесь сами!
  20. Обучайтесь продвижению! Каждый месяц смотрите по 10-20 новых видео в интернете. Там много бесплатной информации. Введите такие слова: массфоловинг, таргетинг, парсинг, геолокация, хэштеги, бизнес страница, сторис, умная лента, офлайн реклама. Почитайте!
  21. Отдельная тема – это продвижение в соц.сетях. Меня многие просили сделать курс по этой теме. Я сделал. И найдите на сайте мой курс “Поток клиентов из инстаграм” (ссылка) и Вы сможете подготовить свой аккаунт к рекламе и сэкономить несколько десятков тысяч рублей за пару месяцев.
  22. Мессенджеры. Создайте поток клиентов из соц.сетей, используя мессенджеры. Помните: с каждым годом растет количество потребителей контента из соц.сетей. За последние 25 лет уже сформировалось поколение “диджитал”. Этих людей будет еще больше! Заведите себе привычку записывать телефоны всех девушек, которые Вам звонят по различным вопросам (даже не касающихся татуажа). Используйте статусы в мессенджерах (например, ватсап) как доп.площадку для рекламы. Их тоже многие просматривают! Можно использовать боты. Есть разработчики ботов, это недорого, зато эффективно.
  23. Используйте инстаграм мессенджер. Там тоже есть возможность настроить автосообщения. Напишите 4 вопроса, которые Вам чаще всего задают. Пример, интересует коррекция формы губ, хочу записаться на бесплатную консультацию, 
  24. Работайте с репутацией! Многие будут наводить о Вас справки. Для них важно, что про Вашу студию пишут в соц.сетях и на сайтах “отзовиках”. Создайте правильную репутацию!
  25. Офлайн реклама! Напечатайте визитки, листовки, подарочные сертификаты. Принимайте участие в специализированных выставках.
  26. Сделайте вторую страничку – дублёр в инстаграме! У неё будет новая ЦА. Например, начинающие косметологи.
  27. Рабочее место! Организуйте своё рабочее место эстетично и красиво. Обращайте внимание на наличие музыки, ТВ панели с видеороликами о Вас, конфетки, кулер и даже запахи влияют на создание потока клиентов!
  28. Правильное ценообразование. Сколько стоит час вашей работы? Если клиент говорит, что нашел дешевле, значит в соц.сетях Вы его плохо подготовили и дали мало ценности своей услуги! Нужно заранее публиковать нужный и правильный контент! А клиенту посылать в таких случаях  в ответ заранее заготовленный текст, в котором Вы даете больше информации об отличиях от мастеров “подешевле” или просто напугаете клиента “треш” работой. В любом случае – продавать себя сразу на высоком уровне – лучший способ начать формировать правильную репутацию!
  29. Клиенты навсегда! Ведите учет клиентской базы в спец.сервисах. Это экономит время и деньги! Удобно, когда клиенту приходит напоминание о процедуре. И Вам удобно, когда есть карточки клиентов, в которые и через год и два можно заглянуть и подготовиться к визиту постоянного клиента. 
  30. Повышайте уровень своих знаний и навыков. Обучайтесь на различных курсах и мастер-классах. Даже в формате онлайн можно многому научиться и понять как работают топовые косметологи. Важно знать, что развитие должно быть равномерным без перекосов! Особенно, если Вы сами себя продвигаете! Вам придется знать всё! Если есть администратор, то всё равно вникайте сами! Так надёжнее!
  31. Узко специализируйтесь! Найдите процедуры по душе, копайте глубже, вкладывая всю энергию.
  32. Расширяйте ассортимент услуг: удаление тату и татуажа, уходовые процедуры, депиляция, микронидлинг и т.д. Напомню правило: предложение рождает спрос! Начинайте искать моделей и раскручивайте по нашей схеме!
  33. Планируйте новую ступень! Если Вам начинают задавать вопросы коллеги, пора задуматься о преподавании😀
  34. Как собрать аудиторию для своего онлайн вебинара? Как создать курс и раскрутить его? Об этом в следующей статье.

 

Ваша цель – показать свою экспертность клиентам и их окружению. Найдите свою фишку. Пусть о Вас говорят! У Вас все получится!

Понравилась статья? Напишите пару слов о ней в комментариях, пожалуйста. Я все читаю. Будет приятно!)